Jak przełączyć na stare konto

Dzień dobry.
Miałem od dłuższego czasu konto i grałem na tablecie
Dzisiaj chciałem sprawdzić jak się gra na kompie. Zainstalowałem emulator,zainstalowałem grę i już wtedy po wpisaniu mojego adresu email wskoczyło mi tak jakby nowe konto,bez całej mojej już zdobytej zawartości.
Jednak to nie było to, odinstalowałem emulator z grą i wróciłem na tablet wtedy wyskoczył jakiś komunikat, nie przeczytałem, odruchowo kliknąlem i wskoczyło mi tak jakby znów nowe konto na mój adres email.
Pisałem w tej sprawie do na supercell,ale kilkukrotnie rozmowa była przez nich zakańczania. Mam swój id,email,hasło wszystko.
Jak mam wrócić do starego konta w grze ?